Interventions

Un positionnement le long de la "pensée design"

Même si mes interventions ne se résument pas qu’à cela, la vision la plus admise du moment est cette trame du Design Thinking – et c’est intégré aux différentes étapes de ce schéma où je me retrouve le plus souvent. Naturellement, c’est donc lui qui me sert de squelette pour vous expliquer de manière non-exhaustive ce que vous pouvez attendre de ma présence.

A chacune des phases – et en parallèle de la maturité des idées – les illustrations vont évoluer – du plus rapide au plus précis et détaillé, en fonction de l’intention cible.

EMPATHIE // Comprendre les besoins des usagers​

Observer / Participer / S’immerger

  • Recueillir et interpréter afin de reformuler
  • Réaliser des scénarios illustrés de situations pour s’assurer de la compréhension de la problématique
  • Fédérer les participants autour d’un consensus
  • Créer des visuels communicables aux équipes projet pour les phases ultérieures
  • Mettre en exergue les problématiques

DEFINITION // La problématique, les enjeux et les objectifs​

Développer une synthèse / Sélectionner les besoins essentiels / Exprimer les idées développées dans la synthèse de recherche / Articuler un point de vue sous la forme d’une problématique

  • Observer les comportements
  • Ecouter et mailler les idées
  • Illustrer en direct les idées
  • Co-construire
  • Participer
  • Scriber

IDEATION // Trouver des solutions

Produire des idées en quantité / Associer les idées à une expérience totale / Différencier les idées de l’existant

  • Accompagner les séances par l’illustration
  • Servir de vecteur 
  • Tricoter les propositions ensemble
  • Ancrer les concepts
  • Incarner les rêves
  • Etre force de proposition
  • Aider à la synthèse et aux choix objectifs

PROTOTYPAGE // Rendre visible​

Ebaucher / Maquetter / Modéliser / Construire / Tester

  • Synthétiser la précédente démarche
  • Proposer des représentations
  • Aider au choix
  • Réaliser des livrables – physiques / numériques 

TEST // Avoir un retour des futurs usagers​

Tester le(s) prototype(s) / Recadrer / Redéfinir / Reprioriser / Remettre à plat.

  • Prendre en compte les résultats en vue d’un re-prototypage.

De Londres à Paris – de Québec à Tokyo – De Berlin à Rome – De Gent à Barcelone – de Genève à Bruxelles – de Grenoble à Crolles – Les illustrations produites ont fédéré des visions et des équipes, au-delà de la barrière des langues.